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前厅主管 搞定了!

4 天前   252次浏览 信息编号:62989
公司名称: 维也纳国际酒店 职位类别: 经理/管理  薪资水平: 3000-5000元 招聘人数: 2人 类别: 全职 工作时间: 做六休一 性别要求: 不限 学历要求: 大专 联系邮箱: 1140436047@qq.com QQ号: 1140436047 联系人: 销售总监:蒋闯 地区: 新兴  -   -    - 新城市广场店  [地图及交通] 声明:联系时请说明您是在21CCNN看到的这条消息!
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1.负责编制员工工作表,合理安排前台人员的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,及时传达上级的指示,定期上报周、月工作计划,及工作总结,负责直属人员的各项管理工作;
2、制定与优化前台服务部管理制度,规范、完善岗位职责,优化客户服务策略及服务流程,不断追求提高工作效率及工作质量;
3、参加主管例会,及时了解员工的思想动态,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率;
4、参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系;
5、制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记,负责对部属员工的考核工作;
6、维护公司良好的公共关系,树立优质的服务形象;
7.任职要求:身高:163以上,有酒店主管经验优先,形象好,气质佳。
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8.大专学历,可无工作经验,面试成功,直接见习主管,且有专人带教;
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